POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
La présente politique de confidentialité s’adresse à Vous, en votre qualité d’utilisateur du site internet www.reminiscence-parfums.com (ci-après « le Site » ) propriété de la société NEWREM, ci-après « REMINISCENCE» en tant que titulaire de la marque REMINISCENCE.
Le respect de votre vie privée est une priorité pour nous, aussi cette politique a pour objet de vous présenter de façon claire et transparente la manière dont REMINISCENCE traite les données personnelles des utilisateurs de son Site.
Notre politique de protection de données personnelles vous explique le type de données personnelles que nous recueillons et la manière dont nous traitons et protégeons les données que vous nous fournissez à travers les différentes prises de contact que vous aurez avec REMINISCENCE par le biais de notre Site, de nos réseaux sociaux, notre service relations clientèle ou lors de manifestations diverses.
Le traitement de données à caractère personnel est régi par la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés » ainsi qu’au Règlement (UE) 2016/679 entré en vigueur le 25 mai 2018 (RGPD).
La société NEWREM , immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 880 148 507, dont le siège social est établi 164 ter rue d’Aguesseau 92100 Boulogne-Billancourt est le Responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur le Site www.reminiscence-parfums.com au sens de la règlementation applicable en matière de données personnelles mentionnée ci-dessus.
Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez la possibilité de contacter notre responsable de la protection des données par courriel à l’adresse suivante : contact@reminiscence.mc ou à l’adresse postale : société NEWREM, 164 Ter rue d’Aguesseau 92100 Boulogne-Billancourt.
1. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle est une information susceptible de vous identifier directement ou indirectement. Il s’agit de votre identité, votre adresse postale et e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance mais également d’autres informations comme votre adresse IP ou le contenu des messages que vous nous adressez.
Une donnée personnelle fait référence à toute information qui permet d’identifier directement ou non une personne physique grâce à un identifiant ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité.
2. A quelle occasion collectons nous vos données personnelles ?
Vos données sont collectées :
- Lorsque vous effectuez un achat en ligne de nos produits ;
- Lors de votre inscription à notre Newsletter ;
- Lorsque vous conversez avec nous, via le « chat » ;
- Lorsque vous laissez un commentaire sur nos réseaux sociaux ;
- Lors de votre navigation sur notre site par le biais de cookies ;
- Lorsque vous communiquez avec nous par téléphone ou courriel ;
- Lors d’un événement organisé par REMINISCENCE au cours duquel nous avons recueilli des informations vous concernant ;
3. Cookies
Vous êtes informés que lors de vos visites sur le Site, un cookie peut s’installer automatiquement sur votre logiciel de navigation. Un cookie est un élément qui ne permet pas de vous identifier mais sert à enregistrer des informations relatives à votre navigation sur notre Site.
Vous pouvez supprimer et bloquer tous les cookies en provenance du Site. Pour ce faire, il convient de modifier le paramètre de votre navigateur permettant de refuser certains ou tous les cookies. Sachez cependant que si vous décidez de bloquer les cookies via votre navigateur, certains éléments de notre Site risquent de ne pas fonctionner correctement.
4. Quelles données personnelles recueillons-nous ?
Les données que nous recueillons auprès de vous sont les suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Adresse postale ;
- Numéro de téléphone ;
- Des informations sur vos choix personnels en matière de parfums et produits de parfumerie, recueillies lors de vos publications laissées sur nos réseaux sociaux ;
Sachez que nous ne vous géolocalisons pas pendant que vous naviguez sur notre Site.
5. A quelles fins vos données personnelles sont-elles collectées ?
Vos différentes données sont susceptibles d’être collectées par REMINISCENCE pour des finalités légitimes et déterminées afin notamment d’assurer :
- Le parfait traitement de la commande en ligne que vous avez effectuée ainsi que sa livraison ;
- La mise à jour de notre Newsletter par la gestion de vos avis sur nos produits ;
- L’interactivité du site avec les réseaux sociaux sur la base de votre consentement que vous pourrez retirer à tout moment.
- L’envoi par email des mises à jour de nos nouveaux produits et/ou promotions spéciales ;
- Le bon fonctionnement et l’amélioration permanente de notre site et de nos services ;
6. Qui a accès à vos données personnelles ?
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement pour nos propres besoins. Nous ne les communiquons en aucun cas à des tiers .
Afin d’assurer la gestion de notre Site, vos données personnelles sont toutefois susceptibles d’être communiquées :
– A nos sous-traitants qui les traitent pour notre compte et selon nos instructions s’agissant du développement, de la maintenance de notre site et de l’assistance par notre service Clients, intervenant dans le cadre des finalités mentionnées à l’article 5 ;
– Aux autorités judiciaires et policières ou autre administration qui pourraient en faire la demande, conformément aux obligations légales et réglementaires.
7. Comment est assurée la sécurité de vos données personnelles ?
Vos données sont sécurisées et ne sont accessibles qu’aux personnes visées à l’article 6 ci-dessus.
8. Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?
REMINISCENCE s’engage à respecter les recommandations de la CNIL ainsi que les obligations légales de prescription en matière de contentieux et /ou procédure judiciaire. Nous nous engageons à ne pas conserver vos données à caractère personnel au-delà de 5 ans. Cette période sera renouvelée à chaque fois que vous réitérez un achat, et donc à votre utilisation de nos services.
Lorsque vous interagissez via le « chat », la conversation est supprimée à l’issue de la connexion, hormis en cas de réclamation où les données seront conservées pendant 5 ans.
9. Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Conformément à la réglementation française et européenne en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement (droit à l’oubli), de limitation du traitement, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité sur les données personnelles vous concernant .
Vous pouvez à tout moment exercer ces droits en contactant par courrier à : société NEWREM, 164 Ter Rue d’Aguesseau 92100 Boulogne-Billancourt
Vous pouvez également faire votre demande par courrier électronique à : contact@reminiscence.mc
Nous nous engageons à vous répondre dans le délai de 15 jours à compter de la réception de votre demande.
Nous vous signalons que vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) 3 place de Fontenoy /TSA 80715/ 75334 Paris CEDEX 07 à l’attention du Délégué à la Protection des Données (DPO).
10. Modification de la Politique de Confidentialité
REMINISCENCE est susceptible de faire évoluer ses traitements dans la limite de la Réglementation applicable et s’engage à mettre à jour sa Politique en conséquence.
11. Droit applicable et litiges
La présente Politique de Confidentialité est soumise au droit français. En cas de litige, les parties conviennent de rechercher une solution amiable avant de saisir la juridiction Française compétente.